好好生活高性价比人生指南
17.04 · 有据可查,也能行动

给老人备好一句随时能说出口的推辞:「我要回去和家里人商量」

高性价比证据等级 B原书完整内容

推销和诈骗靠的是现场压力,要你来不及想就掏钱。人情绪一被调动起来,就更想买夸大广告里的东西,老人比年轻人更想买。事先和老人商量好一句「我要回去和家里人商量」。他随时能说出口,当场有台阶下,回家冷静了再定。

行动成本

不花钱。和老人对一次话,几分钟就行

为什么值得做

推销和诈骗都靠现场施压。美国联邦贸易委员会的防骗指南写着,骗子要你在来得及想之前就行动。打电话时,他们会叫你别挂断,让你没法去核实。指南给的办法是,做任何事之前先告诉一个人,朋友、家人、邻居都行,说出来可能就看出是骗局。原银保监会 2021 年的风险提示,也建议老年人买理财前多和家人商量。一项实验找了 116 名 65 到 85 岁的老人和 115 名 30 到 40 岁的人。研究者先用一个输赢游戏,把一部分人的情绪调动起来,再让他们看夸大不实的广告。情绪真被调动起来的人,更想买广告里的东西。不管情绪激不激动,老人都比年轻人更想买。作者建议,等情绪平静下来再做花钱的决定。另一项实验找的是以前被邮寄诈骗骗过钱的人,多数上了年纪。没提前提醒的人,接到模拟的推销诈骗电话,近一半一口答应。提前两到四周打电话提醒过的,一口答应的明显少了。事先商量好一句「我要回去和家里人商量」,让老人有台阶可下,不用当场做决定

行动之前,也看看这些

给 B 的原因是两项实验测的都不是这句话本身。一项测的是情绪激动时想不想买,另一项测的是提前提醒管不管用,没有研究比过备了这句话的老人少被骗多少。和第 3 条(老人的钱单独放一个账户)一起用。家里的防跌倒改造也顺手做了,见第 1 节。这句话是给老人留个台阶,让他不用当场硬顶,不是用来防着他的。被推销围住的时候,最难的是当着一屋子人开口拒绝,比判断真假还难

依据与原始来源 B

Federal Trade Commission (2023). How To Avoid a Scam. https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-scam;中国银保监会消费者权益保护局 (2021). 关于警惕「投资养老」「以房养老」金融诈骗的风险提示(2021 年第三期). https://dfjrjgj.hunan.gov.cn/dfjrjgj/yhlj/202106/t20210608_19450856.html(湖南省地方金融监督管理局转载);Kircanski K, Notthoff N, DeLiema M, et al. (2018). Emotional arousal may increase susceptibility to fraud in older and younger adults. Psychology and Aging, 33(2), 325-337. https://doi.org/10.1037/pag0000228;Scheibe S, Notthoff N, Menkin J, et al. (2014). Forewarning reduces fraud susceptibility in vulnerable consumers. Basic and Applied Social Psychology, 36(3), 272-279. https://doi.org/10.1080/01973533.2014.903844

证据分级沿用原作者口径,不代表所有人都适用。请结合备注与个人情况判断。

读完之后,留下自己的下一步
原作:eternity4719《高性价比人生指南》 · CC BY 4.0
同步版本 e2605d3 · 本站进行了内容结构化与排版转换,保留原文及来源。