把书中的建议，变成自己的路线。

意外走的、不知道怎么走的、独居很久才被发现的，没经医院救治就由公安开死亡证明。现场被动过，事情说不清，证也不好开。这张纸拿不到，后面火化、销户、保险理赔全都卡住。分不清是哪一种，就先打 110，警察查完照样给你开证。

在医院走的，找管救治的那一家开死亡证明。在家里正常走的，找住处这一片的社区卫生服务机构、乡镇卫生院开。正常死亡、死因清楚的，一天内就签发。销户、火化、取公积金、领社保待遇、理赔、办继承都要用它，拿到先多复印几份。

接运、存放、防腐、整容、火化，只能由殡仪馆来做。医院太平间不办丧事，最多让遗体临时放一放。殡仪馆存放一般不超过 3 日，要多放几天得去办延期。火化要凭死亡证明和火化确认书，火化后给的那张火化证明，办继承、理赔还要用。

对死因有疑问，要在人去世后 48 小时内做尸检，医院有冻存条件的可以延到 7 日。尸检要近亲属签字同意，不同意或者拖过了时间，死因查不清的责任就算在这一方。提尸检的同时，要求把病历封存起来。遗体一火化，就再也做不了尸检。

城市要在安葬前销户，农村要在一个月以内。带死亡证明和户口簿去派出所办。拖着不办，继承过户、领待遇、退保都会卡在户籍状态上。

遗体接运、存放、告别、火化、骨灰寄存、生态安葬，都在国家的基础项目清单里。公办机构提供的骨灰格位安葬也在里面。这些项目的价钱按规定来定，其余服务也要列进清单，不许另立项目收钱。出发前先问清楚哪几项算基础项目、当地标准是多少，再谈别的。

条例点名的价格违法行为有：不挂价目表、在标价之外加钱、捆绑强卖丧葬用品、逼你接受别家的收费服务。把一项拆成几项收费，也算变相涨价。当场先要价目表，留好收费凭据和聊天记录，事后再投诉也来得及。查价格找市场监管，管殡葬服务找民政。

殡葬代理、用品代购、策划主持、信息咨询这类中介，要在县级民政部门备案。没备案的，不进民政部门那套殡葬服务信息系统。能不能自己查各地不一样，最稳的是打电话问县级民政部门。用骗术乱收费、倒卖逝者信息的，会被依法处置。

公积金余额继承人可以提取，它不在银行账户里，容易漏。养老保险个人账户里剩的钱也能继承。参加企业职工养老保险的人因病去世，家属另领丧葬补助金和 3 到 24 个月的抚恤金。因工死亡的，另有工伤那三笔钱。

人走以后，近亲属为了自己的合法正当利益，可以要求平台查阅、复制、更正、删除死者的个人信息。平台要是拒绝，得说明理由。你也可以去法院起诉。有一个例外：他生前另有安排的，比如设过账号继承人、留下过明确意愿，按他的安排来。

人走了，欠的债不会跟着没了。但子女、配偶这些继承人，只用继承到的那份遗产去还，不够的部分不用自己掏。不想沾这笔债，就在分遗产之前写书面声明放弃继承，遗产也就一起不要了。不吭声就算接受继承。

去世的人在一家银行的存款合起来不超过 5 万元，配偶、子女、父母带上材料就能取，不用公证。房子也不是非公证不可，全部继承人一起去不动产登记机构就能办。公证要花钱，以福州、厦门为例，房子按面积收，一套原则上最多收 1 万元。